Sesamism

選購商品 → 加入購物車 → 繼續購物/確認結帳 → 選擇支付方式→選擇配送方式→確認訂單訊息→完成付款手續→等待貨到寄出。

所有交易均在客人完成全數付款後才確實。若客人於下單後36小時內未能完成付款，即視為棄單處理。現貨商品一律以先付款先得， 以保障客人利益。

如選擇 轉數快/Payme/八達通 付款方式，請在下單後將匯款資料透過Whatsapp/Instagram/E-mail方式通知我們，以便我們查核。

現貨商品將會在確認付款後的2個工作天內處理。寄出貨品後，會以電子郵件發出貨品運單追蹤號碼通知。(註: 如閣下購買的是預購貨品﹐有關的發貨詳情，請查看下面的 預購商品 說明。)

如我們在商品網頁內註明 ”PRE-ORDER”即為預購商品。商品會在完成付款後10-14個工作天內發貨，如閣下不能等候請等待直到有現貨才購買。

現貨缺貨後亦將自動轉為預訂處理，下訂後貨品平均將於10-14日內到港。

當購物車中含有現貨及預購商品，均會默認安排預購商品到達後才一併發貨。如需先安排寄出現貨商品，請於付款時備註(如分開發貨不足包郵金額會自動安排順豐到付)。

如在等待過程中遇到缺貨情況，以致我們不能如常發貨﹐我們會盡快通知閣下選擇退款或換貨，詳情請參考 退換貨細則。

貨品有機會因廠商延遲發貨/航班變動/造貨等因素而影響發貨速度，敬請見諒。

Sesamism 為香港地區顧客提供7天換貨保證，但必須符合並遵守以下條款及細則:

只提供換貨服務，恕不接受退貨及退款服務。
所有貨品只能換貨一次。
請於發貨日起的7個工作天內可提出要求更換。貨品必須處於原始銷售狀態（未經磨損，未經洗滌，保留原有吊牌及包裝）。
換貨時，如所換的貨品金額低於原本貨品的金額，差額恕不退還。如所換貨品金額高於原本貨品金額則需補回差額。

以下產品/原因均不接受換貨:
減價品 (於網上購買可換貨）
貼身物品如胸墊及內褲
飾品
已剪吊牌
人為破損, 包裝破損, 不完整或非鎖售時狀態
已穿著過或已洗滌過
有污漬或有異味
免費贈品
已換過貨一次
正常出廠時輕微瑕疵

換貨流程可選擇：
1）到觀塘Showroom進行換貨
2）選擇用順豐郵寄方式，閣下需自行承擔運費

如於退回換貨或換貨過程中遺失，恕我們不會負責。
預購貨品如遇到缺貨情況，閣下所付之金額可獲全數退回或可換其它貨品。閣下可收回或需支付換貨時所產生的差價金額，款項將會以原來付款的方式退回。
確定換貨後，請連同網上訂單號, 已購買貨品及想換貨品以E-mail/Whatsapp聯絡我們提出要求更換。

如有爭議，Sesamism將擁有所有換貨情況作出最終決定的權利。並有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則，及拒絕更換產品的權利。

我們接受消費券，TAPNGO，ALIPAY，及八達通。

除此支外，我們亦支援PAYME，VISA，MASTER，銀聯，GOOGLE PAY及APPLE PAY。